Rücksendung & Erstattung
Rückgabe
Unbenutzte Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden - der Zeitraum gilt ab dem Tag, an dem Ihr Paket zugestellt wurde.
Zurzeit bieten wir keine Umtauschmöglichkeiten für unsere Produkte an. Um ein Produkt umzutauschen, sollten Sie es zurückgeben und anschließend eine neue Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben. Bitte drucken Sie aus und vervollständigen Sie das entsprechende Rückgabe-Formular:
Bitte schicken Sie das Formular an folgende Adresse:
Sklep online slow grow
Magazynowa 13b/64
02-652 Warszawa
Polen
Tel: 500 652 981
oder per E-Mail an: hello@slowgrow.pl
Bitte schicken Sie Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen an uns zurück - der Zeitraum gilt ab dem Tag, an dem Sie das Rückgabe-Formular an uns geschickt haben.
Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten.
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Magazynowa 13b/64
02-652 Warszawa
Polen
Tel: 500 652 981
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, schreiben wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsform gut.
Weitere Informationen zu unserer Rückgabepolitik (Vertragsrücktritt) finden Sie in unseren Geschäftsbedingungen.
Lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie die Ware zurückschicken.
Reklamation
Sollten Sie Produktmängel feststellen, bitte kontaktieren Sie uns.
Sie haben das Recht, eine Reklamation einzureichen, indem Sie das Reklamationsformular ausdrucken und vervollständigen:
Bitte schicken Sie das Formular an folgende Adresse:
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Magazynowa 13b/64
02-652 Warszawa
Tel: 500 652 981
oder per E-Mail an: hello@slowgrow.pl
Um den Reklamationsprozess zu beschleunigen, geben Sie bitte im Reklamationsformular Ihren Vor- und Nachnamen, die Bestellnummer, den Grund der Reklamation (Produktmangel), ein Foto des Produktmangels, das Datum des Wareneingangs und das Datum, an dem der Produktmangel festgestellt wurde, sowie welche Ansprüche Sie geltend machen.